Listen Segmentierung

Mit der Möglichkeit der Listen Segmentierung haben Sie einen entscheidenden Vorteil: Keine doppelten Datensätze!

Doch neben diesem Vorteil haben Sie viele weitere, auf die wir hier anhand eines Beispiels eingehen möchten.

Fallbeispiel: Getränkehandel Müller

Der Getränkehandel Müller hat eine Kontaktliste mit Privatkunden und Geschäftskunden, welche regelmäßig Getränke-Lieferungen erhalten. Der Verkauf an Bestandskunden ist oft ein unterschätzter Gewinnbringer.

Möchte der Getränkehandel nun Privatkunden mit einem Brutto-Preis und Geschäftskunden mit einem Netto-Preis Angebote bewerben, kann er einfach die jeweilige Segmentierungen auswählen.

  • Kunden-Liste
    • Privatkunden
    • Geschäftskunden

Entscheidet sich der Getränkehandel Müller nun dazu Geschäftskunden anzuschreiben, die Ihre Dauerbestellung vor einiger Zeit beendet haben, kann er diese mit einem speziellen Angebot als Kunden zurück gewinnen.

Demzufolge würde die Listen-Segmentierung wie folgt aussehen:

  • Kunden-Liste
    • Privatkunden
    • Geschäftskunden
    • Geschäftskunden Rückgewinnung

Dank der Listen-Segmentierung und den benutzerdefinierten Feldern, lassen sich so Kontakte ganz dynamisch anpassen.


Wie richte ich eine Listen-Segmentierung in eMailChef ein?

Schritt 1: Neues Segment erstellen

Um eine Segmentierung zu erstellen, klicken Sie in Ihrem eMailChef Zugang auf „Listen“ und wählen Sie die gewünschte Liste aus, in der Sie eine Segmentierung erstellen möchten. In unserem Fall haben wir unsere Test-Liste verwendet.

Im Anschluss klicken Sie auf „Neues Segment“.

Listen Segmentierung - Übersicht
Klicken Sie auf „Neues Segment“, um ein neues Segment zu erstellen

Benennen Sie das Segment im nächsten Schritt und fügen Sie ggf. eine kurze Beschreibung hinzu. In unserem Fall haben wir uns für eine Länder-Aufteilung entschieden.

Segment erstellen
Beschreiben Sie Ihre Segmentierung

Schritt 2: Bedingungen der Segmentierung

Im Anschluss wählen Sie eine oder mehrere Bedingungen aus, um diese Segmentierung auf Ihren Bedarf anzupassen.

Segment erstellen - Schritt 2
Fügen Sie die Bedingungen der Segmentierung hinzu

Schritt 3: Aktualisieren

Klicken Sie nun auf „Speichern und Zahl aktualisieren“, um zu sehen, wie viele Kontakte auf die von Ihnen gewählten Bedingungen zutreffen.

Segment erstellen - Schritt 3
Anzahl der Kontakte, die mit der bzw. allen Bedingungen übereinstimmen

Mithilfe der Segmentierungen können Sie zudem den automatischen E-Mailversand über den Autoresponder nutzen.

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Fragen und Antworten

Können die Kontakte in den Listen-Segmenten exportiert werden?

Ja, Sie können alle Kontakte aus Listen oder Segmenten im CSV Format exportieren. Hier finden Sie eine Anleitung für den Export von Kontakten.

Wie viele Segemente kann ich erstellen?

Es gibt keine Begrenzung in der Anzahl der Segmente die in eMailChef erstellt werden können.

Welche Beispiele gibt es für die Verwendung von Segmenten?

Sie können Beispielhaft Ihre Liste nach Ländern, Vertriebsgebieten etc. segmentieren. Für Sie gibt es dabei keine Grenzen in der Anzahl der Bedingungen! D.h. Sie können mehrere Bedingungen setzen, um ein Segment zu erstellen.
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